Odszkodowania Forum
W lutym niniejszego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął proceder przeciwko dwóm ubezpieczycielom. Są nimi PZU i UNIQUA. To już kolejny przykład współpracy Rzecznika Ubezpieczonych oraz UOKiK, bowiem motywem do zapoczątkowania przedsięwzięć były informacje od Rzecznika. Chodziło o odmawianie przez te towarzystwa zwrotu wydatków poniesionych na najem pojazdów zastępczych poszkodowanym w karambolach oraz kolizjach drogowych, którymi sprawcami byli konsumenci, którzy w tych ubezpieczalniach kupili OC komunikacyjne. W biegu prowadzenia okazało się, iż towarzystwa różnicują jednostki poszkodowane, częściowo ograniczając własną odpowiedzialność wobec nich. Wydatki wypożyczenia samochodu zastępczego zwracane były wyłącznie tym osobom, jakie prowadziły aktywność gospodarczą. Pozostali klienci mieli możliwość pozyskania zwrotu jedynie wtedy gdy unaocznili, że korzystanie z pojazdu jest po pierwsze – niezbędne dla nich, a po drugie – nie posiadają możliwości korzystania z miejskiej komunikacji. O ile te warunki nie zostały dokonane, wzmiankowane towarzystwa uważały taką sytuację za szkodę niemajątkową i ustalały, iż ubezpieczenie OC sprawcy nie finansuje niniejszego rodzaju strat. Odrębnego mniemania jest UOKiK, który uznał (tak samo zresztą jak Rzecznik Ubezpieczonych), iż dowolnemu poszkodowanemu przysługuje zwrot kosztów poniesionych na wypożyczenie samochodu zastępczego, ponieważ utracenie zdolności używania swojego pojazdu permanentnie jest dla klienta krzywdą majątkową. Stwierdził co więcej, iż użytkownik nie ma obowiązku wykazywania, iż pojazd jest mu potrzebny. Zamknięcie postępowania UOKiK zbiegło się z wyrokiem Sądu Najwyższego w tej sprawie, na które Prezes Urzędu także się powołała. W styczniu bieżącego roku uznał on, iż niezależnie od tego czy pokrzywdzony prowadzi działalność gospodarczą czy też nie oraz niezależnie od możliwości korzys
